KUNDENSERVICE

GESCHENKVERPACKUNG

Gerne verpacken wir Ihren Einkauf dem Anlass entsprechend als Geschenk.
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INDIVIDUELLE TERMINVEREINBARUNG

Wir nehmen uns Zeit für Sie!

Vereinbaren Sie mit uns Ihren Wunschtermin für
- persönliche Einkaufsberatung
- Maß nehmen, Anprobe
- Ballservice
- Hochzeits- bzw. Eventservice
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ANPASSUNGEN & ÄNDERUNGEN

Sämtliche Anpassungs- und Änderungsarbeiten werden direkt in unserer Meisterwerkstatt durchgeführt. Je nach Aufwand kommt es hierbei zu unterschiedlicher Fertigungsdauer. Wir informieren Sie selbstverständlich, wann Ihre Artikel abholbereit sind.
Änderungen werden anhand der aktuellen Preisliste verrechnet.
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UMTAUSCH

Der Umtausch von ungetragenen, unversehrten und vollständigen Artikeln ist während der Öffnungszeiten unter Vorlage des Kassenbons möglich.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel sind Maßanfertigungen, Kosmetika und Unterwäsche.

Für im Onlineshop gekaufte Waren gilt das Widerrufsrecht – bitte beachten Sie hierzu unsere AGB.
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BALLSERVICE

Vereinbaren Sie einen Termin wenige Stunden vor Ihrem Event, bei dem wir Ihnen beim Anziehen des Fracks und gegebenenfalls beim Komplettieren Ihrer Abendgarderobe behilflich sind.

Als besonderen Service für unsere Maßkunden lagern wir Ihren Frack bis zum nächsten Gebrauch fachgerecht in unserem Fracktresor.
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WEISSWÄSCHE-SERVICE

Der Weisswäsche-Service umfasst die Reinigung und Aufbereitung bzw. das Stärken Ihrer Weisswäsche nach Ihrer Veranstaltung.
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KUNSTSTOPFEN & REPARATUR

Für bei Knize gekaufte Stücke bieten wir einen Reparaturservice an, der direkt in unserer Meisterwerkstatt in Wien durchgeführt wird. Der Großteil aller Schäden ist behebbar!
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ZUSTELLUNG

Selbstverständlich versenden wir Ihre Artikel oder stellen diese im Raum Wien nach Vereinbarung auch zu.

Für im Onlineshop gekaufte Artikel gelten unsere Versandbedingungen.